Chính sách vận chuyển chung

Thời gian xử lý lô hàng

Sau khi bạn đã đặt hàng thành công với boosterss.com. Đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ. Điều này không bao gồm cuối tuần hoặc ngày lễ. Bạn sẽ nhận được một email với thông tin liên quan đến chi tiết đơn đặt hàng của bạn.

Đơn hàng của bạn sẽ được xuất xưởng trong vòng 2 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận. Các giao dịch mua được thực hiện sau 1 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương sẽ không được chuyển đi cho đến ngày làm việc tiếp theo. Nếu bạn đặt hàng sau 1 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương vào ngày thứ Sáu, đơn hàng của bạn có thể sẽ được chuyển đi vào thứ Hai tuần sau (không bao gồm ngày lễ).

Chúng tôi hiện đang vận chuyển trên toàn thế giới

2. Chi phí Vận chuyển & Thời gian Giao hàng

Hãng vận chuyển & Dịch vụ	Tổng giá	Giá vận chuyển	Thời gian vận chuyển
TIÊU CHUẨN	Trên 59 đô la	Miễn phí	7-15 kinh doanh ngày
TIÊU CHUẨN	0-58.99 $	0-9.99 $	7-15 kinh doanh ngày
BÀY TỎ	Trên 0 đô la	$ 15.99	3-7 kinh doanh ngày

* Bị ảnh hưởng bởi Covid-19, sẽ có một số chậm trễ trong việc giao hàng.

Xác nhận lô hàng & theo dõi đơn hàng

Bạn sẽ nhận được một email Xác nhận Lô hàng sau khi đơn hàng của bạn đã được vận chuyển có chứa (các) số theo dõi của bạn. Số theo dõi sẽ hoạt động trong vòng 4 ngày.

Hải quan, Thuế và Thuế

Booster ™ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hải quan và thuế áp dụng cho đơn đặt hàng của bạn. Tất cả các khoản phí áp dụng trong hoặc sau khi vận chuyển do khách hàng chịu trách nhiệm (thuế quan, thuế, v.v.).

Thiệt hại

Booster không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển. Nếu bạn nhận được đơn đặt hàng của mình bị hỏng, vui lòng liên hệ với hãng vận chuyển để yêu cầu bồi thường.

Vui lòng lưu tất cả các vật liệu đóng gói và hàng hóa bị hư hỏng trước khi nộp yêu cầu bồi thường.

Thông tin Covid-19:

Xin lưu ý rằng do COVID-19, nhiều công ty vận chuyển đang ưu tiên các chuyến hàng và nhận các thiết bị y tế khẩn cấp và cần thiết. Điều này có thể có nghĩa là gói hàng của bạn có thể bị công ty vận chuyển giữ lại trong một khoảng thời gian dài, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn và sự chậm trễ. Chúng tôi hy vọng bạn hiểu, vì đây là điều hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

1 、 ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN

THỜI HẠN BẢO HÀNH

* Thời hạn bảo hành là 18 tháng kể từ ngày mua được ghi trên bằng chứng mua hàng của bạn. 

 

LOẠI TRỪ BẢO HÀNH

Bảo hành có giới hạn không áp dụng cho bất kỳ:

• Sử dụng trong các ứng dụng thương mại hoặc công nghiệp;
• Cung cấp điện không đúng cách như điện áp thấp, hệ thống dây điện trong nhà bị lỗi, hoặc cầu chì không đủ;
• Thiệt hại do tác động bên ngoài;
• Thiệt hại do sử dụng với các sản phẩm và phụ kiện không được phê duyệt;
• Thiệt hại do vận hành Sản phẩm ngoài mục đích được phép hoặc mục đích sử dụng được mô tả trong hướng dẫn sử dụng, chẳng hạn như sử dụng trong điều kiện vận hành bất thường (nhiệt độ khắc nghiệt);
• Thiệt hại do tác động của tự nhiên, ví dụ như sét đánh, lốc xoáy, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác;

 

2 、 BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC

 Nếu phát hiện thấy lỗi phần cứng, Booster sẽ đổi cho bạn một cái mớivà chúng tôi không sửa chữa cái bị lỗi. 

Người mua sẽ không bị tính phí (cho dù đối với các bộ phận, nhân công hay cách khác) cho việc thay thế Sản phẩm bị lỗi trong Thời gian Bảo hành.

 

3 、 LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC DỊCH VỤ BẢO HÀNH?

Để yêu cầu Dịch vụ Bảo hành trong thời gian bảo hành, trước tiên, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ để được kiểm tra bảo hành. Bạn phải cung cấp:

• Tên Bạn
• Thông tin liên lạc
• Hóa đơn gốc hoặc biên lai tiền mặt, cho biết ngày mua, tên đại lý và số model của sản phẩm

Chúng tôi sẽ xác định vấn đề và các giải pháp thích hợp nhất cho bạn. Vui lòng giữ nguyên bao bì mà sản phẩm của bạn được chuyển đến hoặc bao bì cung cấp sự bảo vệ bình đẳng để bạn có sẵn bao bì bắt buộc trong trường hợp đổi trả.

 

4 、 THÔNG TIN LIÊN HỆ

Để được hỗ trợ khách hàng, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ

service@boosterss.com

Q & A

1. Q: Sản phẩm có bảo hành không? Phải làm gì nếu có vấn đề sau bán hàng?
A:Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành 18 tháng và chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sau bán hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề với sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi lần đầu tiên, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

2. Q ： Mất bao lâu để vận chuyển？ Sẽ cung cấp số theo dõi?
A:Chúng tôi có kho hàng ở Hoa Kỳ, Nga, Pháp, Tây Ban Nha, Ba Lan và Cộng hòa Séc. Trong trường hợp hàng ở kho ở nước ngoài, sẽ được chuyển từ kho gần nhất theo địa chỉ nhận hàng. Nếu vận chuyển từ Trung Quốc, chúng tôi sẽ chọn hậu cần nhanh chóng, thường bạn có thể nhận được gói hàng trong vòng 15 ngày làm việc sau khi thanh toán.
Chúng tôi sẽ cung cấp một số theo dõi cho mỗi đơn đặt hàng.

3. Q ： Bạn có cung cấp sách hướng dẫn tiếng Anh không?
A:Chúng tôi cung cấp một sách hướng dẫn tiếng Anh trong gói.

4. Q: Nếu tôi không hài lòng với sản phẩm thì sao?
A:Nếu bạn không hài lòng sau khi nhận hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Đổi trả miễn phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

5. Q ： Làm Thế Nào về chất lượng của các sản phẩm?
A:Bạn ơi, đừng lo lắng về chất lượng nhé. Booster là một thương hiệu hàng đầu tại Trung Quốc, triết lý của chúng tôi là sử dụng công nghệ để bảo vệ sức khỏe và tập trung vào lĩnh vực phục hồi thể thao. Chúng tôi cam kết sản phẩm sản xuất ra với chất lượng đảm bảo.